Доставка

После размещения заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей и выбора метода доставки. Мы можем предложить несколько способов доставки: Укрпочта,  Новая Почта, Интайм, Деливери, самовывоз.

После выбора метода доставки, по готовности заказа,  с вами свяжутся повторно и точнее сориентируют по срокам. Мы стараемся говорить точное время доставки, но, к сожалению, мы не можем предвидеть абсолютно все нюансы при доставке, поэтому вполне реально, что доставка может опоздать.

При отправке заказа Укрпочтой, Новой Почтой, Интаймом или Деливери от Вас необходима обязательная предоплата (сумму необходимой предоплаты Вы можете уточнить у наших менеджеров), остаток стоимости товара, а также стоимость пересылки Вы оплачиваете при получении. Стоимость доставки зависит от объёма и веса Вашего заказа и считается по актуальным тарифам перевозчика.

ВНИМАНИЕ: при получении товара Вы обязаны открыть посылку и проверить всё ли к Вам приехало целым и невредимым. Все заказы при отправке проверяются нашими работниками и работником службы доставки, также все посылки страхуются. Почтовая служба несёт полную ответственность за доставку посылки к Вам целой и невредимой. Скорее всего мы не сможем Вам помочь при обращении о повреждениях груза после того как посылка была принята. Если же Вами были обнаружены повреждение груза при приёме посылки Вам нужно обязательно оформить претензию, а также сразу связаться с нами!

Конечно же, забрать абсолютно любой товар Вы можете самостоятельно с нашего склада в г. Чернигов (подробности вы можете уточнить у нашего менеджера). По факту готовности Вашего заказа, мы с Вами заранее свяжемся и уточним когда можно будет подъехать на склад и забрать Ваш заказ. При оформлении заказа самовывозом с нашего магазина необходима обязательная предоплата.

Вне зависимости от выбранного Вами способа доставки, есть несколько обязательных действий, которые нужно выполнить при получении товара перед тем, как поставить подпись принятия доставки на накладной:

  1. Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю
  2. Осмотреть внешний вид
  3. Осмотреть все стеклянные элементы (в том числе и зеркала) на предмет целостности (сколы, трещины, царапины и т.п.)
  4. Осмотреть все фасады, на предмет различных дефектов (царапины, сколы и т.п.)
  5. Проверить комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т.п. согласно бланка заказа. Замена вышеперечисленных деталей после принятия товара (мебели), происходит за счёт заказчика.
  6. Сохранить все документы, предоставленные Вам нашей компанией.

Только после того, как вы удостоверились в надлежащем качестве и состоянии доставленных изделий, подписывайте документы о принятии доставки. В противном случае свяжитесь с нами по одному из указанных телефонов, и мы сможем решить сложившуюся ситуацию.

Обратите внимание, что почти вся мебель находится в разобранном состоянии. По каждой отдельной позиции, этот нюанс Вы можете уточнить у менеджера и, по надобности, заказать услуги профессионального сборщика.